Risposte importanti prima di iniziare con aioness.com .
Controlla come funzionano il periodo di prova, i piani, il pagamento e l'inserimento iniziale dei conti e cosa aioness.com può collegare nel lavoro quotidiano della tua azienda.
Cosa vuoi sapere?
Dalla prima registrazione alle vendite e al lavoro quotidiano. Trova un argomento o digita la tua domanda.
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Posso provare aioness.com prima?
aioness.com offre un periodo di prova di 7 giorni. Usalo per inserire i tuoi servizi, controllare il programma e passare attraverso la prenotazione dal punto di vista del cliente. Prima dell'attivazione, rivedere le condizioni visualizzate alla registrazione.
Eseguire il periodo di provaDi cosa hai bisogno per prepararti per iniziare?
Preparare informazioni di base sulla società, nome e prezzo di ogni servizio, durata degli appuntamenti, orari di apertura e dipendenti che forniscono servizi di prenotazione. Quindi controllare l'offerta e la disponibilità prima di condividere il link con i clienti.
Vedere la Guida all'avvioQual è la differenza tra un account aziendale e un account cliente?
Un account aziendale viene utilizzato da un'azienda per gestire offerte, dipendenti e prenotazioni. Un account cliente viene utilizzato da un cliente che trova servizi e riserva appuntamenti. Per registrare la tua attività, scegli un account aziendale.
Maggiori informazioni sugli account utenteCome faccio a scegliere un piano per la mia azienda?
Iniziate con il numero di dipendenti che forniscono servizi prenotabili e le caratteristiche necessarie. Solo supporta uno di questi dipendenti, Standard fino a 5, Professional fino a 25 e Enterprise un numero illimitato di dipendenti. Confronta le capacità di servizio, prodotto ed evento, non solo il prezzo.
Confronta i pianiIl limite dei dipendenti include tutta la mia azienda?
No. Il numero nel piano si riferisce ai dipendenti che offrono servizi che i clienti possono prenotare attraverso aioness.com. Questo non è il numero totale di dipendenti nella vostra azienda. Quindi scegliere la capacità secondo il team che riceve davvero le prenotazioni.
Cfr. la capacità del pianoCome sono diversi i pagamenti mensili e annuali?
Per il pagamento mensile, si paga l'abbonamento ogni mese. Per il pagamento annuale, si paga una volta all'anno, mentre il listino prezzi mostra anche il prezzo corrispondente al mese per un confronto più facile. Cambiare il metodo di pagamento sulla pagina Prezzi per vedere gli importi esatti per il piano selezionato.
Controlla il listino prezzi attualeE se volessi cambiare o cancellare il piano?
Controllare la data di applicazione, la fatturazione e la capacità del nuovo piano prima di confermare. Controllare le condizioni di cancellazione e le possibili condizioni di rimborso per il vostro abbonamento attivo.
Chiedi informazioni sul tuo abbonamentoCome fa il cliente a prenotare un appuntamento?
Il cliente apre l'offerta, sceglie il servizio e l'appuntamento disponibile, quindi inserisce le informazioni necessarie per la prenotazione. La disponibilità dipende dal programma, dalla durata del servizio e dagli appuntamenti già prenotati. Prima di pubblicare, controlla l'intero processo con una prenotazione di prova.
Esplora le prenotazioni onlineCome posso impostare l'orario di lavoro e la durata del servizio?
Per ogni servizio, inserire una durata e un prezzo e collegarlo con i dipendenti che lo forniscono. Allineare il vostro programma con i loro orari di lavoro, pause e periodi non disponibili. Questo è il modo in cui i clienti scelgono gli appuntamenti che corrispondono alla reale capacità del team.
Configura servizi e orariDa cosa dipende l'invio di un promemoria?
Controlli le funzionalità del piano, i recapiti del cliente e le impostazioni delle notifiche. Per SMS e WhatsApp utilizzi il Suo account e le credenziali del servizio scelto. aioness.com offre l’integrazione gratuita; messaggi e commissioni si pagano direttamente al servizio.
Come collego pagamenti e notifiche?Quali piani includono un sito web e il tuo dominio?
Secondo il confronto dei pacchetti, il sito è incluso in Standard, Professional e Enterprise, mentre Solo include prenotazioni online. Il proprio dominio è disponibile dai pacchetti Professional. Lo standard utilizza un indirizzo web Aioness. Prima di collegare il dominio, controllare le impostazioni e i dati necessari per accedere al vostro fornitore di dominio.
Controllare le funzioni coinvolteQuanti prodotti posso offrire nel webshop?
Professional include capacità fino a 100 prodotti e Enterprise fino a 250. Solo e Standard non includono un webshop. Preparare nomi dei prodotti, immagini, prezzi e dettagli di offerta; controllare le opzioni di pagamento online separatamente dalla capacità del catalogo.
Esplora il webshop e il catalogoQuanti eventi posso creare?
Professional include fino a 10 eventi attivi e Enterprise fino a 25. Solo e Standard non includono eventi. Prima di pubblicare, impostare la descrizione, la data, la capacità e le condizioni di evento, quindi controllare la prenotazione o il flusso di acquisto dei biglietti.
Per saperne di più sulle vendite di bigliettiI pagamenti online sono inclusi in Aioness?
I pagamenti online sono inclusi nei piani Professional, Enterprise, Vendita biglietti e Vendita prodotti.
aioness.com supporta i pagamenti online tramite Monri, PayPal, CorvusPay e Stripe. Contatti il servizio scelto per il contratto e le credenziali, quindi inserisca i Suoi dati nelle Impostazioni di pagamento del pannello aziendale. Il servizio applica le commissioni previste dal Suo contratto.
L’abbonamento Aioness copre l’uso della piattaforma. Le commissioni del fornitore di pagamenti seguono il tuo contratto. Se il piano prevede una commissione Aioness sulla vendita dei biglietti, questa è separata e non è una commissione di elaborazione dei pagamenti.
Controllare le funzioni coinvoltePosso collegare gli strumenti che uso già?
Nella pagina Integrazione, rivedere i fornitori e lo scopo dei loro strumenti. Il logo mostrato non è una conferma che la connessione è attiva automaticamente sul tuo account. Specificare quali strumenti si sta utilizzando e cosa si desidera collegare in modo che il team possa controllare le funzionalità e le impostazioni necessarie.
Esplora le integrazioniCome attivo le notifiche SMS?
aioness.com offre gratuitamente l’integrazione delle notifiche SMS. Occorre un account personale presso un servizio SMS supportato. Contatti il servizio per il contratto e le credenziali, quindi le inserisca nelle Impostazioni SMS del pannello aziendale. Messaggi e commissioni si pagano direttamente al servizio secondo il Suo contratto.
Colleghi pagamenti e notifiche con le Sue credenziali, secondo le funzionalità del Suo piano.
Vedere opzioni di supportoCome attivo le notifiche WhatsApp?
aioness.com offre gratuitamente l’integrazione delle notifiche WhatsApp. Occorre un account personale presso un servizio WhatsApp supportato. Contatti il servizio per il contratto e le credenziali, quindi le inserisca nelle Impostazioni WhatsApp del pannello aziendale. Messaggi e commissioni si pagano direttamente al servizio secondo il Suo contratto.
Colleghi pagamenti e notifiche con le Sue credenziali, secondo le funzionalità del Suo piano.
Vedere opzioni di supportoCosa devo fare con le mie prenotazioni esistenti?
Prima di aprire una prenotazione online, controllare il calendario esistente e registrare le date già prenotate in modo da non dover offrire la stessa disponibilità due volte. Se avete un database più grande in un altro strumento, controllare con il vostro team come si trasferisce prima di condividere i dati del cliente.
Chiedi aiuto quando si attraversaCome posso utilizzare il mio account in modo più sicuro?
Usa una password unica e condividi le informazioni di login. Dai accesso alle persone che ne hanno bisogno per la loro attività e controllala quando il team cambia. Don®t invia password, codici una tantum, dati della carta o informazioni personali inutili ai clienti.
Vedi suggerimenti per il supporto per le interrogazioniDove posso controllare i dati personali?
Rivedere la privacy policy e le condizioni d'uso, e per una domanda specifica sui dati, Stato a quale account o procedura si riferisce. Non inviare l'intero elenco di clienti o dati sensibili attraverso una richiesta generale. Chiarire le esigenze della vostra attività prima di iniziare l'uso.
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