Wichtige Antworten bevor Sie mit aioness.com beginnen.

aioness.com bietet eine Testzeit von 7 Tagen. Verwenden Sie sie, um Ihre Dienste einzugeben, den Zeitplan zu überprüfen und die Buchung aus Sicht des Kunden durchzugehen.

Bereiten Sie grundlegende Informationen über das Unternehmen, Name und Preis der einzelnen Dienstleistungen, Dauer der Termine, Öffnungszeiten und Mitarbeiter, die Buchungsdienstleistungen. Dann überprüfen Sie das Angebot und Verfügbarkeit, bevor Sie die Verbindung mit den Kunden.

Ein Geschäftskonto wird von einem Unternehmen verwendet, um Gebote, Mitarbeiter und Reservierungen zu verwalten. Ein Kundenkonto wird von einem Kunden verwendet, der Dienstleistungen findet und Termine reserviert.

Beginnen Sie mit der Anzahl der Mitarbeiter, die buchbare Dienstleistungen und die Funktionen, die Sie benötigen. Solo unterstützt einen solchen Mitarbeiter, Standard bis zu 5, Professional bis zu 25 und Enterprise eine unbegrenzte Anzahl von Mitarbeitern. Vergleichen Sie Service-, Produkt-und Event-Kapazitäten, nicht nur der Preis.

Nein. Die Anzahl im Plan bezieht sich auf Mitarbeiter, die Dienstleistungen anbieten, die Kunden über aioness.com buchen können. Dies ist nicht die Gesamtzahl der Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen. So wählen Sie die Kapazität nach dem Team, das wirklich Reservierungen erhält.

Für die monatliche Zahlung zahlen Sie das Abonnement jeden Monat. Bei der jährlichen Zahlung zahlen Sie einmal im Jahr, während die Preisliste auch den entsprechenden Preis pro Monat für einen einfacheren Vergleich zeigt. Wechseln Sie die Zahlungsmethode auf der Seite Preise, um die genauen Beträge für den ausgewählten Plan zu sehen.

Überprüfen Sie Ihr Business-Konto Abonnement und kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Hilfe bei der Änderung benötigen. Überprüfen Sie das Datum der Anwendung, Abrechnung und Kapazität des neuen Plans vor der Bestätigung. Überprüfen Sie die Stornierung und mögliche Rückerstattungsbedingungen für Ihr aktives Abonnement.

Der Kunde öffnet sein Angebot, wählt den Service und den verfügbaren Termin aus und gibt dann die für die Reservierung erforderlichen Informationen ein. Die Verfügbarkeit hängt von Zeitplan, Dauer der Dienstleistung und bereits gebuchten Terminen ab. Vor der Veröffentlichung prüfen Sie den gesamten Prozess mit einer Probereservierung.

Geben Sie für jeden Service eine Dauer und einen Preis ein und verbinden Sie diese mit den Mitarbeitern, die sie zur Verfügung stellen. Richten Sie Ihren Zeitplan mit ihren Arbeitszeiten, Pausen und nicht verfügbaren Zeiträumen. So wählen Kunden Termine, die der tatsächlichen Kapazität des Teams entsprechen.

Prüfen Sie Ihre Paketfunktionen, die Kontaktdaten des Kunden und Ihre Benachrichtigungseinstellungen. Nutzen Sie für SMS und WhatsApp Ihr eigenes Konto und die Zugangsdaten des gewählten Dienstes. aioness.com bietet die Integration kostenlos; Nachrichten und Gebühren bezahlen Sie direkt beim Dienst.

Nach dem Paketvergleich ist die Website in Standard, Professional und Enterprise enthalten, während Solo Online-Reservierungen enthält. Die eigene Domain ist über Professional-Pakete verfügbar. Der Standard verwendet eine Aioness-Webadresse. Bevor Sie die Domain verbinden, überprüfen Sie die notwendigen Einstellungen und Daten, um auf Ihren Domain-Anbieter zuzugreifen.

Professional beinhaltet die Kapazität für bis zu 100 Produkte und Enterprise bis zu 250. Solo und Standard enthalten keinen Webshop. Bereiten Sie Produktnamen, Bilder, Preise und Angebotsdetails; überprüfen Sie Online-Zahlungsoptionen getrennt von Katalogkapazität.

Professional umfasst bis zu 10 aktive Events und Enterprise bis zu 25. Solo und Standard enthalten keine Veranstaltungen. Vor der Veröffentlichung, legen Sie die Beschreibung, Datum, Kapazität und Ereignis-Bedingungen, dann überprüfen Sie die Buchung oder Ticket-Kauf Fluss.

Online-Zahlungen sind in den Paketen Professional, Enterprise, Ticketverkauf und Produktverkauf enthalten.

aioness.com unterstützt Online-Zahlungen über Monri, PayPal, CorvusPay und Stripe. Kontaktieren Sie den gewählten Dienst für einen Vertrag und Zugangsdaten und tragen Sie Ihre eigenen Daten in den Zahlungseinstellungen Ihres Firmenpanels ein. Der Dienst berechnet Transaktionsgebühren gemäß Ihrem Vertrag.

Mit Ihrem Aioness-Abonnement bezahlen Sie die Plattform. Gebühren des Zahlungsanbieters richten sich nach Ihrem eigenen Vertrag. Falls Ihr Tarif eine Aioness-Gebühr für den Ticketverkauf vorsieht, wird sie separat berechnet und ist keine Gebühr für die Zahlungsabwicklung.

Überprüfen Sie auf der Seite Integration die Lieferanten und den Zweck ihrer Tools. Das angezeigte Logo ist keine Bestätigung, dass die Verbindung automatisch auf Ihrem Konto aktiv ist. Geben Sie an, welche Tools Sie verwenden und was Sie verbinden möchten, damit das Team die Fähigkeiten und die notwendigen Einstellungen überprüfen kann.

aioness.com bietet eine kostenlose Integration für SMS-Benachrichtigungen. Sie benötigen Ihr eigenes Konto bei einem unterstützten SMS-Dienst. Kontaktieren Sie den Dienst für einen Vertrag und Zugangsdaten und tragen Sie diese in den SMS-Einstellungen Ihres Firmenpanels ein. Nachrichten und Gebühren bezahlen Sie direkt beim Dienst gemäß Ihrem Vertrag.

Verbinden Sie Zahlungen und Benachrichtigungen mit Ihren eigenen Zugangsdaten gemäß den Funktionen Ihres Pakets.

aioness.com bietet eine kostenlose Integration für WhatsApp-Benachrichtigungen. Sie benötigen Ihr eigenes Konto bei einem unterstützten WhatsApp-Dienst. Kontaktieren Sie den Dienst für einen Vertrag und Zugangsdaten und tragen Sie diese in den WhatsApp-Einstellungen Ihres Firmenpanels ein. Nachrichten und Gebühren bezahlen Sie direkt beim Dienst gemäß Ihrem Vertrag.

Verbinden Sie Zahlungen und Benachrichtigungen mit Ihren eigenen Zugangsdaten gemäß den Funktionen Ihres Pakets.

Bevor Sie eine Online-Buchung öffnen, überprüfen Sie Ihren bestehenden Kalender und speichern Sie Ihre bereits gebuchten Termine, so dass Sie nicht die gleiche Verfügbarkeit zweimal bieten müssen. Wenn Sie eine größere Datenbank in einem anderen Tool haben, überprüfen Sie mit Ihrem Team, wie Sie Ihre Kundendaten übertragen.

Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort und teilen Sie nicht Login-Informationen. Geben Sie Zugang zu Menschen, die es für ihr Geschäft benötigen und überprüfen Sie es, wenn das Team ändert. Don sende keine Passwörter, Einmalcodes, Kartendaten oder unnötige persönliche Informationen an Kunden.

Überprüfen Sie die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen, und für eine spezifische Frage zu den Daten, geben Sie an, auf welches Konto oder auf welches Verfahren es sich bezieht. Senden Sie nicht die gesamte Liste der Kunden oder sensiblen Daten durch eine allgemeine Anfrage. Klären Sie die Anforderungen Ihrer Tätigkeit vor dem Beginn der Nutzung.